Мы уже выслали вам детали на почту, а представитель нашей поликлиники свяжется с вами в ближайшее время!







* Обязательные поля

В день здорового ребёнка педиатр Немкова осуществляла приём. Наша запись была в к

15 сентября 2017 от Наталья

В день здорового ребёнка педиатр Немкова осуществляла приём. Наша запись была в конце её рабочего дня. Пока медсестра пошла нам за рецептом, врач просто ушла домой, просто оставив меня с 4-месячным ребёнком в кабинете, не говоря уже про отсутствие элементарного "До свидания". Медсестра попыталась догнать врача, т.к. без её подписи рецепт не действителен,но безуспешно. В итоге мне пришлось снова идти с привитым накануне ребёнком на следующий день утром, когда в поликлинике полно больных детей!

Официальный ответ: Администрация БУЗ Орловской области \"Детской поликлиники №1\" по вопросу сообщает следующее:
14.09.2017 на 14:00 у доктора Немковой Ю.И. была заказана машина для обслуживания вызовов на нескольких педиатрических участках. Задерживаться на приеме более этого времени у доктора не было возможности, т.к. ещё 13 детей ждали её помощи на дому.
С врачом проведена беседа о соблюдении принципов медицинской этики и деонтологии, а также комплаентности общении с пациентами и их законными представителями.
От лица администрации лечебного учреждения приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.


Хочу выразить огромную балгодарность врачу Маковейчук Ирине Витальевне, она нас

05 сентября 2017 от Надежда

Хочу выразить огромную балгодарность врачу Маковейчук Ирине Витальевне, она нас наблюдает с самого рождения, замечательный врач, всегда принимает было таког, что после болезни шли без записи они нас приняла, всегда вежливая, с ребенком прекрасно нашла общий язык, он ее хотя бы не боится. Единственное. что омрачает, что до рагистратуры сложно дозвониться


Хочу выразить огромную благодарность прекрасному человеку и замечательному спец

27 августа 2017 от Ирина

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному человеку и замечательному специалисту -
Штефан Ирине Георгиевне. Высокий профессионализм, внимательность, любовь к детям, доступность и простота об/яснений, умение выслушать и успокоить, являются отличительными качествами этого замечательного врача. Ирина Георгиевна, всего Вам только самого- самого наилучшего!


У НАС ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВРАЧ-ПЕДИАТР САВЕНКОВ.ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ,А ГЛ

13 августа 2017 от елена

У НАС ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВРАЧ-ПЕДИАТР САВЕНКОВ.ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ,А ГЛАВНОЕ ВСЕГДА К РЕБЕНКУ С ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ ,У МЕНЯ РЕБЕНОК ИНВАЛИД,ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НИ ОТ ОДНОГО ВРАЧА-ПЕДИАТОРА НЕ ВИДЕЛА У НЕГО ДАЖЕ РЕБЕНОК НЕ ПЛАЧЕТ,СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ТАКОГО ВРАЧА,МНОГИЕ МОГЛИ БЫ БРАТЬ ПРИМЕР


Совершенно случайно, 1августа 2017года, попали с ребёнком подростком на приём к вра

07 августа 2017 от Елена

Совершенно случайно, 1августа 2017года, попали с ребёнком подростком на приём к врачу Штефан Ирине Георгиевне.Только положительные эмоци! На приём пришли без записи, т.к. наш врач, которую вызывали на дом,ушла в отпуск. Шли по живой очереди, ждали около 40 минут, мысленно была готова услышать очередное "не с моего участка, почему не идёте к своему врачу, я не обязана работать с чужими детьми и т. д." Кто попадал в подобные ситуации меня поймёт... У нас в поликлинике они не редкость, к сожалению... Но зайдя в кабинет была удивлена, вот прямо с порога. Доброжелательный тон, внимательное отношение, шутки с ребёнком, один позитив! И ни слова про "не мой участок". Ирина Георгиевна, большое Вам спасибо за чуткое и доброе отношение к своим и случайным пациентам, успехов в работе, крепкого здоровья на долгие годы.
Мама мальчика - спортсмена.


Стеткевич Татьяна Афанасьевна,отвратительный врач и женщина, не смогли нас в рег

01 августа 2017 от Ольга

Стеткевич Татьяна Афанасьевна,отвратительный врач и женщина, не смогли нас в регистратуре записать к ней на прием,сказали идите в порядке живой очереди,очередь чередовалась,кто по записи,кто без и плюс еще платники были,в итоге захожу в 6.45,она мне говорит что она нас не примет,только тех кто по записи, если останется время,то примет типа...я расстроена ,простояла там с ребенком с 5 до 7,и она нас не приняла ,я была одна, и когда открыла дверку она с пациенткой общалась на тему рецептов,тянула время чтобы нас не принять.и говорит типа ну 1500 в карманчик и я вас приму.Это ужас!пойду к заведующей,хотя врядли они этот отзыв разместят

Официальный ответ: Уважаемая Ольга!
Благодарю Вас за обращение! Мы внимательно относимся ко всем отзывам, жалобам и замечаниям. Вам следует написать официальное заявление на имя Главного врача, по факту предложения Вам расчета за прием в нарушение установленного порядка. После этого будет проведено служебное расследование, по результатам которого будут приняты меры, вплоть до увольнения врача
Напоминаем, что в соответствии со Ст. 128.1. Клевета \"УК Российской Федерации\" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 18.07.2017), установлена уголовная ответственность за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.


Хочу выразить огромную благодарность Штефан Ирине Георгиевне за высокий професс

25 июля 2017 от Светлана

Хочу выразить огромную благодарность Штефан Ирине Георгиевне за высокий профессионализм, преданность делу, за теплое отношение и внимание к пациентам. Врачебный долг и трудолюбие Ирины Георгиевны всегда становятся залогом эффективного лечения и счастливого выздоровления ее маленьких и уже совсем не маленьких пациентов.
Ирина Георгиевна, большое Вам спасибо и низкий поклон!


Хочу выразить огромную благодарность администрации поликлиники 1 за проделаную р

24 июля 2017 от Эвелина

Хочу выразить огромную благодарность администрации поликлиники 1 за проделаную работу в плане организации лечебного процесса.Были на приеме у врача педиатра,прошли по записи,предварительно позвонив и записавшись на прием.Ожидания под кабинетом(чего больше всего боялась)не было)Регистраторы общаются вежливо,дают полную инфу о графике работы специалистов. Очень порадовали мультяшные изображения на стенах,моему ребенку было интересно.Вобщем получили грамотные назначения и обязательно вернемся здоровыми)Спасибо,что Ваше учреждение развивается и совершенствуется)


Уважаемая,Светлана Александровна! Выражаю, Вам, огромную благодарность за ваш про

14 июля 2017 от Олеся

Уважаемая,Светлана Александровна! Выражаю, Вам, огромную благодарность за ваш профессионализм. Хотелось бы чтобы побольше было таких профессионалов своего дела, как Шитухина Светлана Александровна


Не возможно дозвониться в регестратуру, не берут трубку.

13 июля 2017 от ирина

Не возможно дозвониться в регестратуру, не берут трубку.

Официальный ответ: Регистратура работает с 7:30 вызов врача на дом с 8:00. Для решения данной проблемы в поликлинике в ближайшее время появится многоканальный Call-центр с регистрацией звонков. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.


БУЗ ОО Детская поликлиника №1 , RUS 4.1 5.0 41 41 Я хочу отметить профессиональную работу массажиста Манохиной Ирины Александровны.Благодаря её ч